FAQs

海外発送に関して

現在弊社では日本国内のみ発送を承っております。※海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

発送配達期間

通常は3日〜5日営業日以内に発送させていただきます。ただし、ゴールデンウィークなど大型連休前後や年末年始など、時期によっては1週間ほどかかる可能性もございます。お急ぎの場合は事前に、お問い合わせフォーム（CONTACT）よりご連絡ください。

 

配達業者

弊社は主に日本郵便（クリックポスト等）を利用させていただいております。（送料無料）

 

返品交換について

返品・交換は、未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。本サイトのお問い合わせフォーム（CONTACT）よりご連絡ください。さらに詳しくはこちらからご確認ください。

 

支払い方法

クレジットカード（Visa/Master/Amex）、銀行振り込み、もしくはPaypalでのお支払いが可能です。

銀行振り込みの場合：支払い期日はご注文後【7日以内】です。期日までにお支払いが確認できなかった場合、自動でご注文をキャンセルさせていただきます。また、ご入金が確認でき次第の発送となりますのでご了承ください。

 

商品を長くお使い頂くために

商品に付随しているケアラベル（洗濯表示）を参考にお手入れください。また、洗濯される際は、裏返しにして、洗濯用ネットを使用することをお勧めいたします。

 

領収書・納品書について

基本的に領収書や納品書は同梱はせず、電子書類としてメールにて添付させていただいております。もし、紙で必要な方がいらっしゃいましたら、お問い合わせフォーム（CONTACT）よりご連絡ください。